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よく検索されるキーワード:
"%E6%98%8E%E7%B4%B0%E6%9B%B8" の検索結果
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- Q.身に覚えのないワンタイムパスワードが届きました A.ワンタイムパスワード通知メールに記載のご利用日時、金額に覚えがなければ、不正利用の可能性があります。不正利用の場合、カードの停止やカード番号の変更(再発行)をする必要があります...よくあるご質問 > 紛失・盗難・不正利用 > 不審なメール・SMS・サイト
- Q.不正利用や悪用の懸念があるためカード番号を変更したい A.お電話にてカード番号の変更(再発行)を承っておりますので、ご連絡ください。なお、お客さまのご都合による再発行の場合は、1,100円(税込)の手数料をご負担をいただいておりますのでご了...よくあるご質問 > 紛失・盗難・不正利用 > 不正利用の懸念がある
- Q.カードをなくしました。カードが見当たりません。 A.カードの紛失・盗難にあわれた場合は、すぐに警察にお届けの上、お問合せ窓口までご連絡ください。オペレーターにてご対応いたします。 なお、2020年12月ご請求分より、お客様の起因による...よくあるご質問 > 紛失・盗難・不正利用 > 紛失・盗難
- Q.SBI新生銀行から電話がありました/ダイレクトメールが届きました。なぜですか? A.2022年2月1日より、当社プライバシーポリシーの記載に従い、お客様がご興味をお持ちになられると考える商品・サービスのご案内を提供するために、株式会社SBI新生銀行との間で当社が保有する...よくあるご質問 > 各種お手続きと当社からのご案内 > ご案内のお電話・ダイレクトメールについて
- Q.ニッセン・クレジットサービスを名乗る不審なメールやSMSが届きますが、本当にニッセン・クレジットサービスからの連絡ですか? A.当社ではカード番号の悪用や不正利用を防ぐため、不正検知システムを導入し、24時間365日体制で監視しています。※当社の不正対策についてはこちらをご覧ください。不審な利用を検知した場合...よくあるご質問 > 各種お手続きと当社からのご案内 > ご案内のお電話・ダイレクトメールについて
- Q.「キャッシングに関する法改正」があると聞きましたが何が変わったのですか? A.2010年6月18日より、貸金業者(クレジットカード会社、消費者金融会社)からの借入れで返済不能・多重債務に陥ることがないように、年収の3分の1を超える貸付を法律で原則として禁止するとい...よくあるご質問 > 各種お手続きと当社からのご案内 > 総量規制関連
- Q.結婚し名字が変わりました。 A.マイページで、変更手続きを承っております。 マイページにログイン後、「ご登録情報の確認・変更」よりお手続きをお願いします。 また、Vポイントサービス付帯のマジカルク...よくあるご質問 > 各種お手続きと当社からのご案内 > お客様情報の変更
- Q.『e明細書』の登録をしていない場合、郵送でのご利用明細書の発行手数料を教えてください A.2020年12月ご請求分より、ご利用明細書を郵送する場合、99円(税込み)をご負担いただくこととなります。よくあるご質問 > マイページ > e明細書サービス
- Q.ショッピング利用延滞分に対する督促費用が請求されました。なぜですか? A.2020年11月度請求より ショッピング利用のお支払いが遅れた場合、1回につき300円(税込み)を翌月ご請求いたします。よくあるご質問 > ご請求・お支払い > ご利用明細書
- Q.ご利用明細書を郵送で希望する場合は、有料ですか? A.2020年12月ご請求分より、ご利用明細書を郵送する場合、99円(税込み)をご負担いただくこととなります。 当社では環境保全を目的とし、紙の使用量を削減する取り組みの一環として、郵送の...よくあるご質問 > ご請求・お支払い > ご利用明細書