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よくあるご質問
"明細書" の検索結果
32件中 11件 ~ 20件 を表示
- Q.『e明細書』の登録をしていない場合、郵送でのご利用明細書の発行手数料を教えてください A.2020年12月ご請求分より、ご利用明細書を郵送する場合、99円(税込み)をご負担いただくこととなります。よくあるご質問 > マイページ > e明細書サービス
- Q.『e明細書』の登録をしたのに、明細書が届きました。なぜですか? A.【口座登録手続き中の方】 口座登録のお手続きが完了するまでは、「e明細書」でのご利用明細書のご確認はできかねますので、郵送にてご利用明細書をお届けさせていただきます。 引落し口座の...よくあるご質問 > マイページ > e明細書サービス
- Q.『e明細書』サービスとはなんですか? A.「e明細書」とは紙の「ご利用明細書」に代わり、マイページでご確認いただけるサービスです。 環境にやさしいだけでなく、Webなら郵送より早くご利用内容を確認でき、個人情報保護にも一層役...よくあるご質問 > マイページ > e明細書サービス
- Q.ご利用明細書の発行手数料はどのように請求されるのですか? A.カードご利用分と合わせてご請求させていただきます。 ただし、ご利用明細書の「ご利用明細」または「ご利用残高明細」に、ショッピング分割払い、リボ払い、キャッシングが含まれる等の場...よくあるご質問 > ご請求・お支払い > ご利用明細書
- Q.ご利用明細書を郵送で希望する場合は、有料ですか? A.2020年12月ご請求分より、ご利用明細書を郵送する場合、99円(税込み)をご負担いただくこととなります。 当社では環境保全を目的とし、紙の使用量を削減する取り組みの一環として、郵送の...よくあるご質問 > ご請求・お支払い > ご利用明細書
- Q.ご利用明細書の郵送はいつから有料ですか? A.2020年12月ご請求分より、ご利用明細書を郵送する場合、99円(税込み)をご負担いただくこととなります。よくあるご質問 > ご請求・お支払い > ご利用明細書
- Q.ご利用明細書に2ヶ月分の請求が表示されています。なぜですか? A.当社のカードご利用代金は、毎月11日から翌月10日までのご利用分を翌月3日(土・日・祝日の場合は翌営業日)にお支払いいただきます。 公共料金や携帯電話料金など、毎月継続して請求...よくあるご質問 > ご請求・お支払い > ご利用明細書
- Q.ご利用明細書のお支払予定額が「マイナス」の場合の支払い(請求)はどうなりますか? A.商品の返品やキャンセル手続きで預り金が発生した場合、お支払内訳のお支払予定額がマイナスで記載されます。 預り金は翌月以降にご請求がある場合は充当し、ご請求がない場合は返金させてい...よくあるご質問 > ご請求・お支払い > ご利用明細書
- Q.返品した商品がご利用明細書に記載されていますがなぜですか? A.ご利用いただいた加盟店で商品の返品やキャンセル手続きをされた場合でも、加盟店からの返品・キャンセル情報がご請求確定日までに当社へ到着していない場合、ご請求に含まれる場合がござい...よくあるご質問 > ご請求・お支払い > ご利用明細書
- Q.利用しましたがいつ支払うのでしょうか? A.毎月11日から翌月10日までのご利用分は翌月3日(土・日・祝日の場合は翌営業日)のお支払いとなります。 例)2月11日~3月10日までのご利用分は4月3日のお支払いとなり、ご利用明細書は...よくあるご質問 > ご請求・お支払い > JCB加盟店ご利用分のご請求・お支払い