カードの紛失・盗難にあわれた場合は、すぐに警察にお届けの上、お問合せ窓口までご連絡ください。オペレーターにてご対応いたします。

なお、2020年12月ご請求分より、お客様の起因による、破損や紛失・盗難もしくは、お客様の要望により再発行する場合は、再発行手数料として1,100円（税込み）のご負担をいただいております。

お電話のお問合せ窓口はこちらをご確認ください。
音声ガイダンスに沿って、ボタン操作をお願いいたします。
「3.カードの紛失や盗難のご連絡、または契約内容の変更に関するお問合せ」→「1.カードの紛失や盗難のご連絡」

【営業時間外のお問合せ窓口】

＜電話番号＞　

　06-7732-7121　

【海外からのお問合せ窓口】

＜電話番号＞

　営業時間内：+81-75-277-9269

　営業時間外：+81-6-7732-7121

＜営業時間＞

　 平日／AM9:00～PM6:00 土曜日／AM9:00～PM5:00

 （祝日および12/30～1/4を除く。）

【ご注意】
再発行に伴いカード番号が変更となります。　公共料金・通販販売等で旧カード番号をご使用の場合は、新カード到着後ご登録先へ、お客さまご自身で新しいカード番号への変更手続きをお願いいたします。