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よくあるご質問
Q.
ワンタイムパスワードを間違えるとどうなりますか?
A.
一定回数パスワードの入力を誤るとロックがかかりご利用いただけなくなります。
ロックがかかった場合はお電話にて対応をさせていただきます。
お問合せ窓口へご本人様よりご連絡いただき、オペレーターへお申し出ください。
お電話のお問合せ窓口はこちらをご確認ください。
音声ガイダンスに沿って、ボタン操作をお願いいたします。
「3.カードの紛失や盗難のご連絡、または契約内容の変更に関するお問い合わせ」→「4.その他のお問合せ」と押していただくと、オペレーターにお繋ぎいたします。
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【ご注意】
お問合せページは、個人情報守秘の観点よりカードのご利用方法/サービス内容等のお問合せに限定させて頂いております。
ご契約内容に関するお問合せにつきましては、マイページでご確認いただくか、お電話にてお問合せください。