よくあるご質問
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よくあるご質問
Q.
不正利用されていないか確認する方法はありますか
A.
ご利用明細書、もしくは「マイページ」のご利用内容照会から確定月分(最大6カ月)と未確定月分のご利用を確認いただけます。
身に覚えのない明細がありましたら、お電話にて至急ご連絡ください。
お電話のお問合せ窓口は
こちら
をご確認ください。
音声ガイダンスに沿って、ボタン操作をお願いいたします。
「3.カードの紛失や盗難のご連絡、または契約内容の変更に関するお問い合わせ」→「4.その他のお問合せ」と押していただくと、オペレーターにお繋ぎいたします。
不正利用の手口やフィッシング詐欺について
こちら
でご紹介しておりますので、ご一読ください。
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不正利用の懸念がある
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【ご注意】
お問合せページは、個人情報守秘の観点よりカードのご利用方法/サービス内容等のお問合せに限定させて頂いております。
ご契約内容に関するお問合せにつきましては、
マイページ
でご確認いただくか、お電話にてお問合せください。
関連するご質問
Q.
Touch ID でうまく認証できない場合どうなりますか? Touch ID 以外の本人確認方法はありますか?
Q.
利用方法を教えてください。
Q.
法改正が理由ですでにキャッシング利用している分を一括で返済しないとならないことはありますか?
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