よくあるご質問
利用方法
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- Q.3Dセキュア2.0に対応していますか？ A.弊社発行のJCB付帯カードは3Dセキュア2.0に対応しています。 よくあるご質問 > 本人認証サービス J/Secure™（3Dセキュア） > 利用方法
- Q.J/Secure™（3Dセキュア）が利用できるカードを教えてください。 A.ニッセン・クレジットサービス株式会社が発行するJCB付帯のカードで利用いただけます。（JCB付帯ではないカードはご利用いただけません） よくあるご質問 > 本人認証サービス J/Secure™（3Dセキュア） > 利用方法
- Q.ワンタイムパスワードが届きません A.本人認証サービス（3Dセキュア）で利用するワンタイムパスワードは、当社にご登録いただいている携帯電話番号へSMS配信またはご登録のeメールアドレス宛にお送りしております。ワンタイムパ... よくあるご質問 > 本人認証サービス J/Secure™（3Dセキュア） > 利用方法
- Q.ワンタイムパスワードの通知先を変更したい A.マイページにログイン後、「3Dセキュア本人認証サービスの登録」メニューよりワンタイムパスワード通知先のご確認をいただき、通知先の携帯電話番号をご登録、変更される場合は、お問合せ窓... よくあるご質問 > 本人認証サービス J/Secure™（3Dセキュア） > 利用方法
- Q.J/Secure™（3Dセキュア）加盟店で購入した商品の取消・返品などの手続きは、通常のインターネットショッピングと異なりますか？ A.J/Secure™（3Dセキュア）加盟店を利用しても、通常のインターネットショッピングと同様となります。お手続き方法は各加盟店へご確認をお願いします。 よくあるご質問 > 本人認証サービス J/Secure™（3Dセキュア） > 利用方法
- Q.J/Secure™（3Dセキュア）参加加盟店でない加盟店でオンラインショッピングは可能ですか？ A.可能です。ただし、「J/Secure™（3Dセキュア）」による本人認証は行いません。 よくあるご質問 > 本人認証サービス J/Secure™（3Dセキュア） > 利用方法
- Q.ワンタイムパスワードを間違えるとどうなりますか？ A.一定回数パスワードの入力を誤るとロックがかかりご利用いただけなくなります。ロックがかかった場合はお電話にて対応をさせていただきます。お問合せ窓口へご本人様よりご連絡いただき、オ... よくあるご質問 > 本人認証サービス J/Secure™（3Dセキュア） > 利用方法
- Q.J/Secure™（3Dセキュア）加盟店で買い物の際にパスワード認証画面が表示されません。 A.不正利用のリスク判断を行い、パスワード認証が不要であると判断された場合は、パスワード認証画面は表示されません。なお、パスワード認証画面が表示されない場合、下記の要因も考えられま... よくあるご質問 > 本人認証サービス J/Secure™（3Dセキュア） > 利用方法
- Q.J/Secure™（3Dセキュア）が利用できる加盟店を知りたい。 A.JCBブランドの本人認証サービス「J/Secure™」の名称やロゴが表示されている加盟店で利用可能です。※一部表示のない加盟店があります。「J/Secure™」のロゴ よくあるご質問 > 本人認証サービス J/Secure™（3Dセキュア） > 利用方法
