ご本人様確認が必要なご契約内容に関するお問合せは受け付けておりません。
(ご契約内容に関するお問合せ)
- カードの発行状況や審査に関するお問合せ
- お客様のお届け情報(住所・氏名・ご登録口座・暗証番号など)の照会および変更
- ご利用代金や返品・返金に関するお問合せ
- ご入金状況の確認やお支払いに関するご相談
- 保有ポイントの照会など
24時間ご利用可能ですが、回答は平日9:00~17:00となります。
回答にお時間をいただく場合や、お問合せ内容によっては電話で回答させていただくことがございます。
お客様からいただいたお問合せを「よくあるご質問」として使用する場合がございます。
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